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UNA PIATTAFORMA PROPRIETARIA, MODULARE E SCALABILE
Il cuore di Pay-Oh è una piattaforma software proprietaria, sviluppata interamente in house e registrata presso la SIAE. Questa scelta strategica ci garantisce pieno controllo sull’evoluzione tecnologica, capacità di customizzazione per esigenze specifiche e indipendenza da fornitori esterni di software.
L’architettura è modulare e API-first, progettata per integrarsi nativamente con i principali provider BNPL presenti sul mercato italiano. La struttura modulare permette di aggiungere, rimuovere o sostituire componenti senza impattare il sistema complessivo, garantendo agilità operativa e tempi di risposta rapidi alle evoluzioni del mercato.
CRM EVOLUTO PER MERCHANT E CONSULENTI
Gestione centralizzata e intelligente delle relazioni commerciali
Il nostro CRM proprietario va oltre la semplice anagrafica clienti, offrendo un ambiente operativo completo per:
- Dashboard real-time: monitoraggio istantaneo di pratiche attive, tassi di conversione, ticket medio e performance per singolo punto vendita o consulente territoriale
- Automazione workflow: gestione automatizzata delle notifiche, follow-up clienti, scadenze pratiche e comunicazioni multi-canale (email, SMS, push notification)
- Reportistica avanzata: analytics dettagliata con metriche di performance commerciale, trend stagionali, segmentazione cliente e forecast predittivi
- Gestione multi-ruolo: interfacce differenziate per esercenti, consulenti territoriali, area manager e backoffice centrale con permessi granulari personalizzabili
- Sistema ticketing integrato: assistenza clienti strutturata con tracking delle richieste, tempi di risoluzione e knowledge base incorporata
Pay-Oh opera come aggregatore tecnologico, connettendo in un’unica infrastruttura più provider finanziari attraverso interfacce API standardizzate e sicure:
- API RESTful documentate: specifiche tecniche complete con endpoint chiari, autenticazione OAuth 2.0 e documentazione interattiva per onboarding rapido dei provider
- Multi-provider simultaneo: capacità di interrogare più provider in parallelo per garantire sempre la migliore offerta disponibile in base a profilo cliente, importo e settore merceologico
- Orchestration layer intelligente: logica di routing automatico che indirizza le richieste al provider più adatto in base a parametri predefiniti (tasso di approvazione, commissioni, tempi di erogazione)
- Webhook e callback: sistema di notifiche asincrone per aggiornamenti real-time su stato pratiche, approvazioni, erogazioni e variazioni contrattuali
- Sandbox environment: ambiente di test dedicato per provider in fase di integrazione, con dati simulati e scenari di test preconfigurati
INTERFACCE API PER PROVIDER FINANZIARI
Integrazione seamless con l'ecosistema finanziario
WEB APP E MOBILE APP PER L'ESERCENTE
Semplicità d'uso per il punto vendita fisico
Le applicazioni merchant-facing sono progettate con focus sull’usabilità in contesti retail reali, dove velocità e intuitività fanno la differenza:
- Onboarding guidato: wizard step-by-step per attivazione account, caricamento documenti e configurazione iniziale completabile in meno di 10 minuti
- Processo di vendita semplificato: flusso in 3 tap per generare una pratica BNPL: inserimento importo, scansione/inserimento dati cliente, selezione piano di pagamento
- Firma digitale integrata: acquisizione firma elettronica qualificata del cliente direttamente su tablet/smartphone dell'esercente, con validità legale piena
- Gestione pratiche in autonomia: consultazione stato pratiche, storico transazioni, incassi erogati e documenti contrattuali sempre accessibili da mobile
- Modalità offline: funzionalità core disponibili anche senza connessione internet, con sincronizzazione automatica al ripristino della rete
- Supporto multi-dispositivo: compatibilità nativa con iOS, Android, tablet e versione web responsive accessibile da qualsiasi browser
Porta il BNPL nel tuo punto vendita
Con Pay-Oh offri pagamenti dilazionati ai tuoi clienti tramite una piattaforma proprietaria che integra più provider finanziari in un unico ambiente, con incasso immediato per il merchant.